이를 읽지않아 발생한 문제에 대해서는 BLACKPAPER에서 일절 책임지지 않습니다
편안한 쇼핑되실 수 있도록 노력하는 BLACKPAPER가 되겠습니다.
감사합니다.
이글에 반품 신청 댓글을 작성해주시면 반품 접수처리가 안됩니다.
반드시 게시판에 글로 남겨주세요.
교환 및 환불 규정
*모든 교환 및 환불은 Q&A 게시판을 통해 먼저 알려주시기 바랍니다.
*전화 접수보다는 게시판 접수가 더 정확하고 신속하게 처리가됩니다.
*상품 도착후 2일 이내 전화접수(010-2295-8645) 또는 Q&A 게시판에 교환/환불 의사를 밝히셔야 합니다
*상품 도착후 7일 이내 블랙페이퍼 사무실로 상품이 도착해야 교환/환불이 가능합니다
*적립금으로 환급받으신후에 적립금으로 구매하신 제품은 적립금으로만 환불처리가 가능합니다
*적립금으로 환급시 적립금은 상품 구매 이용에만 사용이 가능하며 환원이 불가능합니다.
*단순 변심에 의한 교환 및 환불의 배송비는 고객님께서 부담하셔야 하며, 상품의 하자 혹은 BLACKPAPER의 실수로 인한
교환 및 환불은 배송비 전액을 BLACKPAPER 에서 부담합니다.
교환이나 환불이 불가한 경우
상품 수령후 2일이내 교환 및 반품의사를 밝히시지 않으면 절대 불가 합니다
상품 수령후 2일이내 교환 및 반품의사를 밝혔으나 7일 이내에 상품이 도착하지 않은 경우
화이트 색상의 의류 제품 및 이너, 모자, 악세사리 상품 , 착용 즉시 늘어나는 니트 및 가죽 제품
개봉, 착용만으로 상품의 가치를 상실하게 되는 제품의 경우 (모자, 악세사리, 언더웨어, 가죽벨트, 가죽신발 등)
적립금으로 환급받으셔서 구매하신 제품은 무통장이나 카드취소처리, ,실시간 계좌이체, 휴대폰취소처리가 불가능합니다.
전화 및 게시판 문의 없이 물품을 반송 처리 하신 경우
주문 제작 상품 및 맞춤 상품의 경우
상품의 박스와 택, 상품 구성의 일부 등이 훼손, 제거 되었을 경우
상품을 착용한 흔적 또는 냄새 (땀, 향수, 방향제)가 나는 경우
어떠한 상황(최초 불량 유무) 이라도 상품을 수선하거나 세탁한 경우 (미리 상품의 하자 유무를 살펴 보셔야 합니다)
신발 바닥의 오염 (집안에서 착용하시더라도 오염이 생길 수 있습니다.)
교환 및 환불 방법 안내
교환, 환불하실 제품과 함께 왕복 배송료 6천원을 동봉하여 한진택배 1588-0011 를 이용하여,
하단에 기재된 BLACKPAPER 주소로 착불로 보내주시면 됩니다.
타 배송사(우체국, 편의점, 모든 타택배) 이용할 경우 3천원을 동봉 후 선불로 보내시면 됩니다.
반송 주소 : 인천광역시 부평구 시장로33 7층 블랙페이퍼
댓글목록
작성자 이승민
작성일 2014-10-31
평점
작성자 고준재
작성일 2014-11-10
평점
작성자 이상욱
작성일 2014-12-06
평점
작성자 이병기
작성일 2014-12-16
평점
S 사이즈에서 L 사이즈로 교환 부탁드립니다..
우체국 택배 // 61034-0211-1617
L 사이즈로 교환 부탁드리며, 3천원 송부 택배발송 완료..
빠른 교환 부탁드려요... 수고하세요 .. ^^
작성자 유경민
작성일 2014-12-18
평점
작성자 이대선
작성일 2015-01-12
평점
작성자 박세민
작성일 2015-01-16
평점
작성자 이현호
작성일 2015-01-18
평점
사이즈가 안맞네요
작성자 박상수
작성일 2015-02-02
평점
위제품을 구입해서 금요일 저녁에 받았는데요
밑위도 짧고 기장도 짧아서 입을수가 없네요
반품 요청드립니다~
무료배송을 받은 제품이 아닌데요
그럼 3천원만 동봉해서 착불로 보내면 되는건가요?
작성자 강우석
작성일 2015-02-04
평점
오늘 아침에 택배 받았습니다
하드코팅진 L사이즈에서 M사이즈로 사이즈 변경 할게요
우체국 택배(선불) 이용해서 내일 오전에 바로 보내겠습니다!
작성자 예영준
작성일 2015-02-06
평점
작성자 김남훈
작성일 2015-02-07
평점
아는곳인데 제가 직접 가져다 줘두 되나요~?
작성자 이우승
작성일 2015-02-11
평점
작성자 안도현
작성일 2015-02-26
평점
작성자 최홍자
작성일 2015-03-10
평점
작성자 강영석
작성일 2015-03-14
평점
작성자 이다혜
작성일 2015-03-14
평점
작성자 하창우
작성일 2015-03-15
평점
작성자 고재혁
작성일 2015-03-20
평점
작성자 윤지명
작성일 2015-03-23
평점
작성자 황한수
작성일 2015-03-23
평점
작성자 강성현
작성일 2015-03-24
평점
작성자 한솔
작성일 2015-03-25
평점
3월 26일날 택배보내고 28일에 도착했다고 왔는데 아직 환불 안되서 댔글남깁니다
작성자 이종민
작성일 2015-04-03
평점
작성자 이재민
작성일 2015-04-14
평점
작성자 이재민
작성일 2015-04-14
평점
작성자 박주용
작성일 2015-04-16
평점
작성자 전희준
작성일 2015-04-16
평점
바지 사이즈 교환부탁드려요 S > M 로 변경 부탁드려요. 오늘 택배 보냅니다
작성자 황병호
작성일 2015-04-17
평점
환불요청 드립니다~ 상품 수령한지 하루 지났구요, 비회원 구매했었어요. 택배 보내겠습니다.
작성자 고창석
작성일 2015-04-22
평점
아직 배송전 인데 바로 취소해주시고 보내지 말아주세요.
작성자 홍진수
작성일 2015-04-25
평점
작성자 이기성
작성일 2015-04-28
평점
작성자 강경구
작성일 2015-04-29
평점
작성자 정윤재
작성일 2015-05-06
평점
작성자 하헌국
작성일 2015-05-12
평점
작성자 김성광
작성일 2015-05-16
평점
환불좀해주세요 오늘보내드릴께요~
작성자 김성광
작성일 2015-05-21
평점
오늘 보내드릴께요
작성자 조영대
작성일 2015-05-27
평점
SAINT LAUREN KNEE KNIFE SKINNY JEAN (size=M)
반품 요청합니다. 실제 제품이 사진과 다소 다릅니다.
같이 주문했던 다른 제품들은 정말 좋습니다! 앞으로도 많은 이용하겠습니다.
작성자 허훈제
작성일 2015-05-27
평점
사이즈도 너무크고 발이 헐겁네요
작성자 김민호
작성일 2015-06-10
평점
일주일넘게기다려서 받아봣는데 사이즈가크네요 s로 시켯는데 xs로 교환하려고합니다
내일낮에 보내겟습니다
작성자 조영기
작성일 2015-06-18
평점
20150618-0000132
SAINT LAUREN 13 F/W DESTROYED SKINNY JEAN (총 1개 품목)
67,000원
배송전
요거 아직 배송전인데요~~ 취소부탁좀 드릴께요~
작성자 k_H
작성일 2015-06-24
평점
color=charcol (+0원)
구매후기 19,000 0 1 기본배송 배송중 로젠택배 (98759185022)
M.G PAINT HALF BOX T (3 COLOR)
color=grey (+0원)
구매후기 22,000 0 1 배송중 로젠택배 (98759185022)
BLACK PAPER CABRA HALF BOX-T (4 COLOR)
color=white (+0원)
구매후기 19,000 0 1 배송중 로젠택배 (98759185022)
화면에서 보기엔 옷이 괜찮았는데
막상받아보니 생각보다 너무 별로라서요.
반품 신청합니다 상품 수령한지 10시간정도 됬고
우체국 택배(선불) 이용해서 내일 오전에 바로 보내겠습니다.
작성자 안준현
작성일 2015-06-27
평점
내일 보내도록 하겠습니다 빠른처리 부탁드리겠습니다.
작성자 방세영
작성일 2015-07-01
평점
오늘 오후에 편의점 택배로 보내겠습니다. 아 구매는 비회원으로 했어요
작성자 권혁운
작성일 2015-07-01
평점
오늘 물품 받았구요 로젠택배 신청해서 내일 착불로 6000원 동봉해서 보내겠습니다
수고하세요
작성자 양성호
작성일 2015-07-02
평점
기업은행 김미라 01025432179 비회원으로구매했었어요!
작성자 배진호
작성일 2015-07-18
평점
7월 17일자로 택배 받았고 오늘확인했는데
사이즈랑 모델이 마음에들지않아서 환불 신청합니다.
비회원으로 구입했기에 이름은 배진호 입니다.
월요일에 보냅니다~
작성자 오창성
작성일 2015-07-25
평점
SANDR STRAP SANDLE (2 COLOR) 샌들이구요.
사이즈 미스로 환불 요청합니다.
gs편의점택배로 3천원 동봉해서 보내겠습니다.
작성자 김준희
작성일 2015-08-02
평점
작성자 정지용
작성일 2015-08-07
평점
작성자 우동화
작성일 2015-08-08
평점
작성자 우동화
작성일 2015-08-08
평점
작성자 성주희
작성일 2015-09-01
평점
작성자 황성보
작성일 2015-09-17
평점
작성자 배크리스
작성일 2015-09-17
평점
사이즈 미스로 반품 한다고 했고 적립금으로 넣어준다고 하셨어요
로젠으로 반품 신청을 했는데 요즘 추석으로인하여 반품을 10월 5일부터 수거한다고 합니다
일단 접수를 했는데 너무 길쟎아요 -어떻게 해야하는건지요?
작성자 김유창
작성일 2015-09-24
평점
작성자 김연우
작성일 2015-09-24
평점
작성자 손은효
작성일 2015-10-08
평점
작성자 이성빈
작성일 2015-10-23
평점
작성자 정문성
작성일 2015-11-05
평점
작성자 채교준
작성일 2015-11-16
평점
코트하나만 환불이고 같이 주문한 바지는 아직 못받았어요ㅠㅠ
작성자 박보현
작성일 2015-11-19
평점
오늘 cj로 교환건 택배 보내겠습니다.
작성자 박정훈
작성일 2015-11-24
평점
배송비 포함해서 총 4만원 결제했구요. 핸드폰 결제로 했습니다.
배송비 3천원 동봉해서 내일 택배 선불로 발송하겠습니다.
받으시고 확인 후에 핸드폰결제 4만원 취소해주시면 됩니다.
작성자 신우형
작성일 2015-11-26
평점
3000웜 동봉하여 금일 보내겠습니다
작성자 송민수
작성일 2015-11-30
평점
작성자 이준범
작성일 2015-12-01
평점
M사이즈 - > L사이즈로 교환요청 합니다. 6천원 동봉하여 2일에 택배 보내겠습니다. 문의게시판에도 글 남겼습니다.
작성자 김민균
작성일 2015-12-14
평점
M사이즈에서 L사이즈로 교환요청합니다. 택배로 보내겠습니다
작성자 심현보
작성일 2015-12-18
평점
6천원 동봉해서 보내겠습니다 환불해주세요
작성자 전민형
작성일 2015-12-19
평점
s사이즈 m사이즈로 교환신청 합니다~
작성자 송민수
작성일 2015-12-31
평점
여기다가 글올립니다.
반품 신청 합니다.
물건 보낼게용
작성자 유정현
작성일 2016-02-13
평점
Plastic normal coating jean
사이즈 s에서 m으로 교환신청할게요~
작성자 허성일
작성일 2016-02-17
평점
환불 요청 합니다~
작성자 윤상호
작성일 2016-02-20
평점
작성자 김종섭
작성일 2016-02-22
평점
주문번호 20160217-0000411
아마 이름이 이정숙 으로 되어있을거에요
작성자 박소준
작성일 2016-02-27
평점
월욜에 물건보낼게요
작성자 황규철
작성일 2016-03-23
평점
계좌로 차액 부담해드리고 F.O.G SIDE ZIP SWEAT SHIRT로 교환하려고 합니다.~ 답변부탁드려요~
작성자 하헌국
작성일 2016-04-05
평점
작성자 하헌국
작성일 2016-04-05
평점
작성자 김대윤
작성일 2016-04-20
평점
RICKOWEN LEATHER CONVERSE LOW TOP
사이즈S에서 XS로 교환부탁드립니다. ~
항상 수고많으십니다 수고하세요!
작성자 김기범
작성일 2016-05-12
평점
주문한 모든 제품 환불처리 부탁드립니다.
작성자 이태웅
작성일 2016-05-16
평점
작성자 문건식
작성일 2016-06-02
평점
많이짧네요 길게입는 스타일이 아닌데도 조거팬츠기장이 발목훨씬위로 올라가네요 엔간하면 입으려고했는데 인간적으로 너무 짧아요
작성자 최선락
작성일 2016-06-02
평점
작성자 이남규
작성일 2016-06-15
평점
오늘 바로 보내도록 할께요~
작성자 장성국
작성일 2016-06-19
평점
작성자 왕재형
작성일 2016-09-29
평점
작성자 권성욱
작성일 2016-10-21
평점
작성자 윤경호
작성일 2016-10-30
평점
작성자 정철우
작성일 2016-11-02
평점
작성자 김근용
작성일 2016-11-12
평점
[20161109-0000034]
어제 수령후 입어봤는데 바지 사이즈가 작아서 m사이즈로 교환 부탁드립니다.
택배는 선불로 현대택배 1503-2229-7613
사용하였으며 3천원 봉투에 동봉해 보내드립니다.
확인부탁드립니다.
작성자 김영훈
작성일 2016-11-26
평점
[옵션: M]
바지가 작아서 L로 교환하고 싶은데 L사이즈 품절이네요
환불요청합니다
작성자 이경택
작성일 2017-01-06
평점
폴라티랑 아노락 2개제품 구매하였고 오늘 수령후 입어봤는데 폴라티는 마음에들었고 아노락은 생각보다 너무 커서 아노락만 환불신청합니다
(환불받은 돈으로 여기서 또 구매할예정입니다 번창하세요~)
작성자 김대명
작성일 2017-01-26
평점
작성자 이강민
작성일 2017-02-11
평점
FEAR OF GOD PAINT DENIM JEAN 바지 사이즈 M에서 S로 교환원합니다..
넘 커서 빌려입은 바지 같네요 ㅠ
6천원 동봉해서 착불로 반송하겠습니다..
작성자 김태영
작성일 2017-02-16
평점
y3벨트 구매했는데 사이즈가 맘에 안들어서 환불하고싶습니다.
작성자 이승주
작성일 2017-02-26
평점
작성자 이승주
작성일 2017-02-26
평점
입니다 비밀번호를 맞게 했는데 오류라고 나와서 취소가 안되네요
작성자 박상희
작성일 2017-04-08
평점
작성자 김보선
작성일 2017-05-16
평점
내일바로 보내드리도록하겠습니다
작성자 강민호
작성일 2017-07-09
평점
작성자 정원욱
작성일 2017-08-05
평점
작성자 강민호
작성일 2017-08-09
평점
작성자 지명환
작성일 2017-09-30
평점
작성자 이진우
작성일 2017-10-18
평점
작성자 김규민
작성일 2017-12-07
평점
작성자 최연실
작성일 2017-12-09
평점
요기 남기는거 맞죵^^
옷이랑 같이 카드 계산했는데 환불은 어찌 이뤄지나요?
작성자 박종호
작성일 2017-12-19
평점
작성자 박종호
작성일 2017-12-21
평점
작성자 김아름
작성일 2018-03-03
평점
그레이색상 티로 송장입력해서 대한통운으로 반품신청해놨어용
작성자 곽유창
작성일 2018-04-26
평점
라인트레이닝 바지만 환불 하겠습니다 사이즈가 마음에 안드네요
내일 대한통운으로 발송 하겠습니다 확인후 환불처리 해주세요
작성자 곽유창
작성일 2018-05-02
평점
왜 받은게 없다고그러시고 확인후 전화주신다고하는데 주지도 않고
전화는 왜 안받습니까ㅡㅡ고객우롱합니까 ? 당장 전화주시고
환불처리하세요
작성자 이윤아
작성일 2018-05-12
평점
사이즈 L로 교환 요청드립니다.
롯데택배 1018 2879 3710
작성자 양희준
작성일 2018-05-14
평점
작성자 양희준
작성일 2018-05-26
평점
작성자 양희준
작성일 2018-06-04
평점
작성자 윤동환
작성일 2018-06-20
평점
작성자 정형균
작성일 2018-12-20
평점
작성자 탁성훈
작성일 2019-01-05
평점
작성자 코난미란
작성일 2019-01-23
평점
작성자 이세훈
작성일 2019-02-02
평점
금일 퀵으로 받은 제품의 교환 요청 드립니다.
1. 저에게 사이즈가 많이 큰 듯 합니다. 타제품으로 교환하고 싶습니다.
2. 그리고, 제품은 택이나 별도의 포장 없이 왔습니다. 현재 온 그대로의 상태로 다시 보관 중이니 이 부분은 참조 부탁 드립니다.
수령 후 7일 이내라고 하셨는데, 연휴가 있으니 최소 금요일까지 도착하도록 하겠습니다. 교환제품은 메시지나 유선으로 말씀 드리겠습니다. 감사합니다!
작성자 김상협
작성일 2019-02-13
평점
작성자 김시욱
작성일 2019-03-02
평점
아이디si2587 고샤x아디다스 맨투맨입니다.
문의게시판에도 올려놨습니다.
작성자 오경환
작성일 2019-03-04
평점
아직 배송전인것 같으며! 모바일 결제건입니다
작성자 박연서
작성일 2019-03-21
평점
작성자 장윤원
작성일 2019-04-05
평점
카드결제건입니다.
작성자 김지효
작성일 2019-04-14
평점
작성자 박준혁
작성일 2019-05-10
평점
작성자 정서진
작성일 2019-06-21
평점
작성자 한석진
작성일 2019-08-17
평점
작성자 원일
작성일 2019-12-31
평점
작성자 송설우
작성일 2020-07-01
평점
네이버페이로 구매했습니다
물건은 내일 보내드리겠습니다
작성자 신광식
작성일 2020-08-04
평점
핸드폰결제했습니다. 아직 배송전인데 환불 부탁드릴게요
작성자 송용하
작성일 2020-09-06
평점
바지얇습니까?
작성자 황예진
작성일 2020-11-24
평점
작성자 강진환
작성일 2020-12-02
평점
작성자 오상희
작성일 2020-12-04
평점
블랙페이퍼 2020-12-04에 주문번호: 20201204-0000015가 결제완료 되었습니다.배송전인데 취소해주세요 보내지 말아주세요
작성자 이동규
작성일 2021-03-30
평점
반품 요청 확인 수락부탁드립니다.
사이즈가 상품설명이랑 다르네요.
반품요청합니다.
작성자 박지덕
작성일 2021-07-18
평점
바지 하나만 반품하고 환불이 아닌 적립금으로 받으려하는데
혹시 가능할까요!!!
작성자 이정희
작성일 2021-11-10
평점
워커 오염으로 반품 요청했습니다^^
작성자 조원장
작성일 2021-12-14
평점
작성자 정인혁
작성일 2021-12-14
평점
작성자 정인혁
작성일 2021-12-16
평점
이번것도 디테일이 다르네요 차라리 NK X STU 맨투맨 조거팬츠세트 물량이 있다면 교환해주시면 좋겠고 없다면 환불해주시면 다른제품으로 구입하겠습니다.
작성자 정기훈
작성일 2022-02-14
평점
작성자 강진환
작성일 2022-05-20
평점
작성자 김지수
작성일 2022-07-13
평점
주문한거에서 에센셜트레이닝셋트를 제외한 두개 품목 반품신청합니다!!
작성자 김우태
작성일 2022-11-05
평점
작성자 김성준
작성일 2022-12-24
평점
작성자 박찬영
작성일 2023-02-10
평점
작성자 박찬영
작성일 2023-02-12
평점
작성자 이동원
작성일 2023-03-05
평점
작성자 한병열
작성일 2023-05-17
평점
3천원 동봉하여 우체국 택배(선불) 오전에 바로 보내겠습니다! 환불 요청 드립니다. 수고 하세요.
국민은행: 604402-01-327632
작성자 김서준
작성일 2023-06-21
평점
작성자 김서준
작성일 2023-06-27
평점
작성자 김서준
작성일 2023-07-31
평점
작성자 김서준
작성일 2023-07-31
평점
작성자 조정원
작성일 2023-08-20
평점
사이즈가 작아서 반품 하였고 3000원 동봉 안 했는데 원금에서 3000원 빼고 환불처리 부탁드리겠습니다
작성자 한시훈
작성일 2024-03-25
평점